سبد خرید
×
حذف از سبد خرید
محصول محصول از سبد خرید حذف شود؟
بله خیر
اخطار!
عدم اتصال به اینترنت
بستن
سبد خرید خالی است
  محصول و خدمات تعداد جمع
0
فهرست
×
جستجو
سبدخرید
کاربر
فهرست

قوانین و مقررات

مجموعه ی "پارس چاپ" با بیش از 10 سال سابقه درخشان در حوزه طراحی و چاپ، مفتخر است که هم اکنون با خدمات حرفه ای و کیفیت بالا، بصورت آنلاین در خدمت شما عزیزان می باشد. در ادامه می توانید شرایط و ضوابط استفاده از خدمات مجموعه و همچنین نکات کلیدی و مهم در فرآیند استفاده از این خدمات را مشاهده نمایید.

پیشاپیش از حُسن انتخاب شما سپاسگزاریم :)


تعهدات "پارس چاپ" در قبال شما مشتریان عزیز

مجموعه ی "پارس چاپ" دارنده نماد اعتماد الکترونیک جهت اطمینان خاطر شما مشتریان عزیز از تمامی جهات مبنی بر استفاده از خدمات ارائه شده در این مجموعه، توضیحاتی را خدمت شما ارائه می کند:

اطلاعات هویتی مشتریان:

  • شما قادر خوهید بود قبل از وارد کردن هرگونه اطلاعات هویتی جهت ثبت نام، تمامی خدمات ما را با قیمت های به روز و راهنمایی های کامل مشاهده نمایید.
  • ضوابط ثبت نام فقط برای سهولت و اعتبار سنجی سفارش ثبت شده توسط شما انجام می شود و این اطلاعات که شامل نام و نام خانوادگی و شماره موبایل شما
    می باشد، نزد مجموعه "پارس چاپ" محفوظ می ماند.
  • اطلاعاتی مثل آدرس و ایمیل فقط برای ارائه خدمات بهتر در دسترس بوده و بصورت اختیاری می باشد.
  • در هنگام ثبت نام، برای شماره موبایل شما پیامی مبنی بر تایید ثبت نام ارسال می شود که در صورت عدم تمایل با نادیده گرفتن پیام، هیچ گونه پیام جدیدی از مجموعه دریافت نخواهید کرد. هر چند این نکته را توجه داشته باشید در صورت تایید پیام، فرآیند آماده سازی سفارش شما بصورت آنلاین برای شما ارسال خواهد شد.
  • همچنین می توانید در صورت نیاز اطلاعات فردی خود را ویرایش نمایید. برای تغییر شماره موبایل نیاز هست که با مجموعه تماس حاصل فرمایید.
  • در صورت فراموشی رمز عبور، پس از تماس با مجموعه و ارائه اطلاعات تکمیلی، رمز عبور جدید برای شما ارسال می گردد.



گارانتی کیفیت محصولات:

مجموعه "پارس چاپ" مفتخر است که با ارائه خدمات باکیفیت، جهت اطمینان خاطر شما عزیزان شرایط گارانتی محصولات را فراهم کرده است. شما می توانید این شرایط را در صفحه شرایط گارانتی محصولات چاپی بطور دقیق مطالعه نمایید. در صورت همخوانی درخواست شما با شرایط گارانتی، محصول مرجوع و مجددا چاپ خواهد شد.



اپلیکیشن کاربردی پارس چاپ:

در راستای تکمیل خدمات ارائه شده به شما مشتریان عزیز، اپلیکشن کاربردی "پارس چاپ" برای سیستم عامل اندروید در حال تهیه است؛ که شما عزیزان بزودی می توانید از فروشگاه های معتبر ارائه اپلیکیشن های موبایل مثل بازار بصورت کاملا رایگان این برنامه را دانلود نمایید.

اطلاعات هویتی اپلیکیشن، با اطلاعات ثبت نامی شما در سایت مطابقت دارد و شما می توانید از هر دو مسیر از خدمات ارائه شده در "پارس چاپ" استفاده نمایید. در نظر داشته باشید اپلیکیشن پارس چاپ شامل هیچگونه هزینه اضافی و حتی تبلیغات درون برنامه ای نبوده و فقط جهت رفاه حال شما عزیزان ارائه شده است.



فرآیند طراحی + هزینه + مدت زمان:

آن دسته از مشتریانی که طرح چاپی برای ارسال مستقیم ندارند، می توانند بصورت غیرحضوری با انتخاب گزینه طراحی ندارم در صفحه ثبت سفارش یا منوی اصلی سایت درخواست طراحی نمایند.

شما می توانید در صفحه توضیحات مربوط به فرآیند طراحی در مجموعه "پارس چاپ" تعرفه قیمت و توضیح کامل روند طراحی بصورت غیرحضوری را مشاهده نمایید.

چند نکته مهم در مورد روند طراحی حائز اهمیت می باشد. لطفا در مورد ثبت سفارش و استفاده از خدمات مجموعه "پارس چاپ"، این نکات را حتما در نظر داشته باشید:

  • شروع روند طراحی و ارجاع کار به تیم طراحی مستلزم واریز 50 درصد هزینه طراحی و تایید حسابداری می باشد.
  • روند پروسه طراحی معمولا بین 1 تا 3 روز کاری زمان می برد. (در نظر داشته باشید با توجه به اینکه طراحی یک امر سلیقه ای بوده، این پروسه ممکن است تا یک هفته هم زمان ببرد!)
    پس در نظر داشته باشید که مدت زمان تحویل محصولات بدون احتساب زمان طراحی و صرفا جهت چاپ محصول ذکر شده است.
  • مالکیت حقیقی و حقوقی طراحی انجام شده متعلق به مجموعه "پارس چاپ" می باشد. ولی طبیعتا مجموعه خود را در نوبت های بعدی موظف به چاپ طرح بدون تغییر و اصلاحات جدید، بدون دریافت هزینه اضافه تر (طراحی) می داند.
    در صورت نیاز به دریافت فایل اصلی و لایه باز طرح خود، این امکان با پرداخت هزینه واقعی طراحی وجود دارد. معمولا این هزینه متناسب با طرح مربوطه متغیر بوده و از 2 برابر تعرفه طراحی مجموعه شروع می شود.
  • اصلاحات درخواستی در طرح در نوبت های بعدی چاپ، شامل هزینه مربوط به ادیت و ویرایش طرح می باشد که متناسب با حجم تغییرات، با توافق بین مشتری و مجموعه تعیین می شود.
  • انجام طراحی یک پروسه زمان گیر است و ممکن است تا چند روز به طول بکشد. فلذا تا زمانی که طراحی نهایی و فایل قابل چاپ آماده و مورد تایید شما قرار نگرفته باشد، امکان شروع چاپ وجود نخواهد داشت. طبیعی است در طول پروسه طراحی در صورتی که هزینه های چاپ تغییراتی داشته باشد مشتری موظف است هزینه روز محصول را پرداخت نماید و در صورت پرداخت هزینه ابتدایی چاپ موظف به پرداخت مابالتفاوت هزینه خواهد بود.
    در صورت عدم تمایل به پرداخت هزینه، سفارش لغو و هزینه پرداختی چاپ عودت داده خواهد شد. اگر در این مدت فرآیند طراحی آغاز و طرح اولیه توسط طراح آماده شده باشد، هزینه طراحی به عنوان حق الزحمه در اختیار مجموعه می ماند.



نکاتی که باید بدانید:

  • کلیه قیمت ها به تومان می باشد.
  • کلیه سایز های ارائه شده در سایت و لیست قیمت، سایز فایل دریافتی می باشد. لازم به ذکر است سایز سفارشات بعد از برش، نسبت به نوع خدمات سفارش موردنظر، تا حدودی تغییر خواهد کرد که برای اطمینان خاطر شما مشتری گرامی، هم در زمان ثبت سفارش، تطبیق طرح شما با قالب برش انجام می شود و هم در فایل قالب هر محصول، این مقدار برش مشخص شده است.
  • هر یک از محصولات دارای قالب پیش فرض (با فرمت PSD) می باشد که پیشنهاد می شود برای رسیدن به بهترین نتیجه حتما فایل قالب را دانلود نموده و طرح خود را با آن مطابقت نمایید. هرچند، برای راحتی شما و کاهش خطای برش، در هنگام ثبت سفارش، تطبیق طرح شما و قالب بصورت آنلاین انجام می گردد.
  • راهنمای طراحی محصولات چاپی در سایت قابل مشاهده بوده و توصیه می شود هنگام سفارش هر محصول، راهنما را حتما مطالعه فرمایید.
  • شخصی که برای تحویل سفارشات شما به مجموعه مراجعه می کند، نماینده تام الاختیار شما می باشد، لذا از فرستادن افراد بی اطلاع به مجموعه جدا خودداری فرمایید.
  • تمامی سفارشات چاپی با 3% یا 7% باطله با کسری تحویل می گردد.
  • تمام محصولاتی که در لیست قیمت قابل مشاهده هستند، بر اساس شرایط و محدودیت های فرم عمومی می باشد. توصیه می شود جهت سفارش های شرکتی
    (برند های خاص) و سفارش های حساس از نظر نوع رنگ و کاغذ و ... از فرم های اختصاصی ما استفاده کنید، که می توانید از فرم استعلام قیمت در بالای سایت اقدام کرده و یا با تلفن مشاوره، تماس حاصل فرمایید.



فرم عمومی چیست؟

به مجموعه فایل های چاپی که به علت پایین آوردن هزینه ها به صورت مشترک داخل یک فرم چاپی بسته شده و نسبت به نوع رنگ، فایل ها تفکیک نمی شوند فرم عمومی گفته می شود.

  • لازم به ذکر است هر فرم عمومی دارای میانگین رنگی خاص می باشد و رنگ ها بر اساس رنگ قالب فرم چاپی تنظیم می شود. از این رو کلیه سفارشاتی که در این فرم چاپ می شوند با 15% اختلاف رنگ نسبت به مانیتور استاندارد مواجه خواهند شد.
  • به علت تغییر مداوم مواد اولیه (کاغذ، مرکب، روکش ها و...) و همچنین تفاوت میانگین رنگی در هر فرم، سفارشات شما در فرم های عمومی که حتی با اختلاف یک فرم چاپ شده اند باهم قابل مقایسه نخواهند بود (اختلاف فرم های عمومی از چاپ تا چاپ 30% خواهد بود)
  • شما میتوانید قبل از سفارش، نمونه جنس ها را بررسی نمایید اما به یاد داشته باشید بافت و ضخامت کاغذ، کاور لمینت و همچنین کیفیت چسبندگی لیبل ها در برند های مختلف، متفاوت است و خرید چاپخانه بر اساس موجودی بازار می باشد، لذا هنگام سفارش این امر را در نظر بگیرید.
  • توجه داشته باشید نسبت به حساسیت و اهمیت کارتان نوع سفارش خود را مشخص کنید.
  • لازم به ذکر است کیفیت سفارشات (به لحاظ رنگ و کاغذ و...) در فرم های عمومی با فرم اختصاصی قابل مقایسه نخواهد بود.



نکاتی که باید در طراحی رعایت شود:

  • چنانچه فایل طراحی شده از جانب شما با مد رنگی RGB باشد مسئولیت رنگ ها به عهده ی شما می باشد. مود رنگی مورد استفاده در چاپ CMYK می باشد.
  • کیفیت کلیه فایل های چاپی میبایست 300Dpi باشد. در صورت استفاده از تصاویر بی کیفیت، کارهای چاپی شما با افت کیفیت مواجه خواهد شد.
  • چنانچه فایل طراحی شده از جانب شما باشد، در فرم های ویزیت ساده، 3 میلیمتر و در فرم های دورگرد 5 میلیمتر خلاصی برش رعایت شود. در فرم هایی که برجستگی (UV موضعی) و یا طلاکوب دارند، فایل های فیلم برجستگی و طلاکوب آن از کناره های طرح، 7 میلیمتر فاصله داشته باشد.
  • چنانچه در فرم های کتان از تمپلات رنگ استفاده کنید، مرکز مسئولیتی در قبال کار نخواهد داشت.
  • درکلیه سفارشات چاپی، خطای برش (حداقل 3 میلیمتر) وجود دارد. لذا دقت داشته باشید، در سایز فایل و طرحتان بایستی این خطا را در نظر بگیرید.
  • در چاپ فایل هایی که QR-Code دارند مرکز هیچگونه مسئولیتی درقبال خوانا شدن QR-Code ندارد. درصورت استفاده از QR-Code فقط از رنگ مشکی تک رنگ (Black:100) استفاده شود.



نحوه محاسبه
زمان تحویل:

  • زمان تحویل که در سایت و لیست قیمت برای هر محصول مشخص شده است، طبق روزهای کاری چاپخانه (به غیر از پنج شنبه، جمعه و ایام تعطیل رسمی و غیر رسمی) محاسبه می شود.
  • سفارش هایی که بعد از ساعت 17 ثبت می شود، به عنوان سفارش ثبت شده در روز کاری آینده محسوب شده و تاریخ تحویل با توجه به این امر تعیین می شود.
  • در نظر داشته باشید که مراحل ثبت سفارش، تا تحویل سفارش بصورت خودکار داخل پنل کاربری شما داخل سایت مجموعه بروزرسانی می شود، فلذا به راحتی می توانید از آماده بودن سفارش خود در موعد مقرر و بعضاً زودتر از موعد مطلع شوید. ضمن اینکه به محض آماده شدن سفارش، این امر از طریق پیامک به اطلاع شما مشتریان گرامی خواهد رسید.
  • زمان تحویل محصـولات در تعـرفه قـیمت، برای مشتـریان تهران و مشهد می باشـد. مشتـریان عزیز سایر شهرسـتان ها بایستی شرایط رسیدن بار به ایشان اعم از
    زمان بندی پایانه های باربری و غیره را در نظر بگیرند.

  • تحویل فوری برخی از محصولات مانند بنر، لیوان سرامیکی و ... فعلا در برخی از نمایندگی ها فعال می باشد که در توضیحات هر محصول قید شده است لذا قبل از سفارش آن محصول، دقت لازم را داشته و نسبت به شهر خود ثبت سفارش فرمایید.


قوانین و شرایط تعریف مشتری به عنوان همکـار:

مجموعه ی "پارس چاپ" برای کسانی که موارد زیر را در سفارشات خود لحاظ کنند به عنوان همکار شناخته و در پایان ماه، 3 درصد مجموع خرید ماهیانه، اکانت مورد نظر ثبت نامی را شارژ حساب خواهد کرد.

  1. انتخاب تیک همکاری در هنگام عضویت 
  2. ثبت حداقل 3 عدد سفارش در دسته بندی های مختلف با موضوعات و صنف های مختلف
  3. طراحی ها و ثبت سفارش توسط خود فرد و از سایت پارس چاپ (بصورت آنلاین) انجام شود.

لازم به توضیح است شرایطی که برای اکانت همکاری گذاشته شده است، برای تفکیک بین همکاران و مشتریان می باشد.

نکته مهم: لازم بذکر است مدت زمان استفاده از شارژ ماهیانه یک ماه می باشد و در پایان ماه، در صورت استفاده نکردن، شارژ اکانت صفر می شود.